城市旅游休閑集聚區(qū)是“旅游城市”走向“城市旅游”的典型實(shí)踐,它既是風(fēng)景與場(chǎng)景交融的產(chǎn)業(yè)新天地,也是主客共享的美好生活新空間,同時(shí)是城市旅游形象的主要識(shí)別區(qū)。通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)造、業(yè)態(tài)更新、文化融合、技術(shù)賦能等方式,城市旅游休閑集聚區(qū)正在將“旅游流量”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展增量”,成為城市更新與文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。既要重視網(wǎng)紅打卡地的打造,講好城市故事,更要融旅游于生活,加強(qiáng)與游客的情感鏈接,以城市旅游休閑集聚區(qū)高品質(zhì)建設(shè),推動(dòng)城市文旅品牌和城市旅游高質(zhì)量發(fā)展。
一、城市旅游休閑集聚區(qū)是“旅游城市”走向“城市旅游”的典型實(shí)踐
城市旅游休閑集聚區(qū)既是文旅產(chǎn)業(yè)的集聚區(qū),也是游客活動(dòng)的集中地,同時(shí)也是城市旅游形象的主要識(shí)別區(qū)。在“旅游城市”走向“城市旅游”的每一個(gè)階段,城市旅游休閑集聚區(qū)都是先行者,引領(lǐng)著城市旅游的創(chuàng)新發(fā)展。
旅游休閑集聚區(qū)首先是集聚了一個(gè)城市最靚麗的“風(fēng)景”,如北京的中軸線、上海的外灘等,歷史建筑、生態(tài)景觀和現(xiàn)代文明交相輝映,渲染出一個(gè)城市的風(fēng)景特色和文化底色。但是不僅如此,它還通過(guò)食、住、行、游、購(gòu)、娛等文旅要素的集成化供給,形成多元體驗(yàn)和消費(fèi)場(chǎng)景,構(gòu)筑起產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新天地。如北京的中軸線上,不僅有人民英雄紀(jì)念碑、天安門廣場(chǎng)、故宮博物院等重要景點(diǎn),還有國(guó)家博物館、王府井步行街、前門大街等標(biāo)志性文化場(chǎng)館和商業(yè)場(chǎng)所,步行即可完成多個(gè)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換,從而使之成為北京旅游的首選區(qū)域;在上海的外灘,不僅可以飽覽黃浦江、萬(wàn)國(guó)博覽建筑群、東方明珠塔等風(fēng)光,還可以在南京路、豫園、城隍廟體驗(yàn)不一樣的上海風(fēng)情。
旅游休閑集聚區(qū)突破了景區(qū)的概念,以“生活”而不是“觀光”作為發(fā)展的核心。過(guò)去,大家總認(rèn)為旅游獨(dú)立于居民生活之外,但是現(xiàn)在的旅游更多是游客對(duì)當(dāng)?shù)孛篮蒙畹姆窒怼<蹍^(qū)除了有自然風(fēng)景、歷史人文之外,還有商場(chǎng)、超市、菜市場(chǎng)等一系列的生活化場(chǎng)景。不管是廈門思明南路的朝宗宮,還是??隍T樓老街的冼太夫人廟,都既有本地人在祭拜,也有外地游客在參觀,游客和居民之間沒(méi)有清晰的界線。當(dāng)一個(gè)城市、一片區(qū)域整體變成了旅游休閑目的地,游客和當(dāng)?shù)鼐用窆餐瑩碛谐鞘匈Y源,就會(huì)有更多人享受到旅游發(fā)展紅利,游客分享當(dāng)?shù)厣?,?dāng)?shù)鼐用裢ㄟ^(guò)旅游來(lái)提升生活品質(zhì)。不僅對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游是如此,對(duì)于入境旅游發(fā)展也是如此。當(dāng)前的入境旅游形態(tài)也在發(fā)生變化,很多入境游客最感興趣的是中國(guó)老百姓真實(shí)的生活方式。
真正讓游客記住一座城市的,可能不是那些精心設(shè)計(jì)的宣傳口號(hào),而是那些逛過(guò)、吃過(guò)、拍過(guò)、曬過(guò)的地方。城市旅游休閑集聚區(qū)集結(jié)了城市最具代表性的文旅資源和生活場(chǎng)景,承載著游客的文化體驗(yàn)、情感認(rèn)同和消費(fèi)行為,影響著游客對(duì)城市“好不好玩、值不值得來(lái)”的價(jià)值判斷,不僅是游客活動(dòng)的重要空間,更是城市文旅品牌的典型識(shí)別區(qū)。成都寬窄巷子、春熙路及其周邊區(qū)域,將“茶館文化”“街頭藝人”“文創(chuàng)消費(fèi)”等內(nèi)容有機(jī)整合,營(yíng)造出一種具有在地精神的慢節(jié)奏生活氛圍,為游客提供了“有故事、有記憶、有感受”的文化消費(fèi)場(chǎng)景,顯著增強(qiáng)了城市文旅品牌的情感黏性。青島太平角—八大關(guān)—中山路區(qū)域,以“山海城市”與“歷史風(fēng)貌”相結(jié)合,形成“紅瓦綠樹(shù)、碧海藍(lán)天”的城市意象符號(hào),賦予青島在全國(guó)濱海城市中較高的文化辨識(shí)度。南京老門東—夫子廟片區(qū),通過(guò)街巷肌理的還原、文化空間的策展與夜游體驗(yàn)的營(yíng)造,構(gòu)建出一套“可漫游、能共情”的古都生活美學(xué)場(chǎng)景,激發(fā)了眾多游客對(duì)“六朝古都”的現(xiàn)代認(rèn)同。天津五大道—意風(fēng)區(qū)一帶以“民國(guó)風(fēng)情”與“中西合璧”為基調(diào),通過(guò)建筑、騎行、博物館、街區(qū)演藝等多元方式展現(xiàn),有效增強(qiáng)了城市文旅品牌的續(xù)航力。廈門鼓浪嶼以密布的歷史建筑、獨(dú)特的中外融合風(fēng)貌和本地音樂(lè)文化,成為“海上花園”城市形象的完美代表。除了現(xiàn)場(chǎng)感知以外,城市旅游休閑集聚區(qū)還通過(guò)游客在社交平臺(tái)的自主分享,進(jìn)一步推動(dòng)了城市文旅品牌形象的放大與擴(kuò)散。
通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)造、業(yè)態(tài)更新、文化融合、技術(shù)賦能等方式,城市旅游休閑集聚區(qū)著力將“旅游流量”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展增量”,形成城市更新與文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
城市旅游休閑空間的拓展,經(jīng)歷了從“封閉景點(diǎn)”向“片區(qū)發(fā)展”的系統(tǒng)躍遷。傳統(tǒng)景點(diǎn)、景區(qū)和街區(qū)等正從封閉單體走向開(kāi)放片區(qū),通過(guò)空間串聯(lián)、功能復(fù)合和體驗(yàn)延展,構(gòu)建起多節(jié)點(diǎn)、多業(yè)態(tài)的旅游休閑集聚區(qū)。全域旅游的理念在集聚區(qū)得到最好地呈現(xiàn)。西安大唐不夜城在“廣場(chǎng)+演出”模式基礎(chǔ)上,整合周邊街巷、文旅商業(yè)和美食空間,形成多維度、浸入式的夜游文化消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)和大雁塔、大唐芙蓉園等的有效銜接。廈門市思明區(qū)以環(huán)島路為動(dòng)線,串聯(lián)書(shū)法廣場(chǎng)、音樂(lè)廣場(chǎng)、溪頭下婚紗攝影基地等節(jié)點(diǎn),打造形成“山海相依、文商旅融合”的城市旅游黃金帶。
業(yè)態(tài)布局是影響旅游空間活力的核心因素,直接決定游客的停留意愿、消費(fèi)深度與整體體驗(yàn)。通過(guò)空間的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)的有機(jī)更新,城市旅游休閑集聚區(qū)構(gòu)建起具有敘事邏輯與多元業(yè)態(tài)的連續(xù)消費(fèi)空間。如深圳南頭古城作為粵港澳大灣區(qū)文化融合的新地標(biāo),并未選擇單一的歷史復(fù)原路徑,而是引入書(shū)店、文創(chuàng)店、設(shè)計(jì)師品牌、咖啡文化空間、青年創(chuàng)客工坊等新型文化業(yè)態(tài),并和片區(qū)內(nèi)的中山公園、前海公園等形成聯(lián)動(dòng),共同構(gòu)建起“歷史文化+公共休閑+現(xiàn)代生活方式”三位一體的復(fù)合空間格局。青島市市南區(qū)的青島老城文化旅游區(qū)充分挖掘庭院、街區(qū)、歷史建筑等老城資源,融合時(shí)尚業(yè)態(tài)與品牌項(xiàng)目,不斷探索“舊里院+新經(jīng)濟(jì)”“老建筑+新消費(fèi)”“原場(chǎng)景+新體驗(yàn)”等多元融合的新模式與新業(yè)態(tài),引入餐飲、文創(chuàng)、民宿等新業(yè)態(tài)289家,運(yùn)營(yíng)面積達(dá)17萬(wàn)平方米,形成涵蓋食、住、購(gòu)、游、娛的綜合性消費(fèi)體系。
隨著人民生活水平的提高和旅游市場(chǎng)的成熟,人們的旅游需求正在走向更多、更高的精神追求。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系,加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó),讓旅游業(yè)更好服務(wù)美好生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)筑精神家園、展示中國(guó)形象、增進(jìn)文明互鑒。在城市旅游休閑集聚區(qū)的建設(shè)實(shí)踐中,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)將公共文化服務(wù)、歷史建筑保護(hù)、非遺活化等和旅游發(fā)展緊密結(jié)合在一起,城市旅游休閑集聚區(qū)也是文化和旅游深度融合發(fā)展的樣板區(qū)。大運(yùn)河杭州蕭山火車西站段歷史文化街區(qū)以“歷史保護(hù)+創(chuàng)意再生”為理念,整合東巢藝術(shù)公園、蕭然山街文創(chuàng)園與五七公社文化園區(qū),探索形成“工業(yè)遺產(chǎn)活化—場(chǎng)景多元賦能—全域文旅共生”的空間轉(zhuǎn)型路徑。廈門市思明區(qū)在中山路步行街常態(tài)化開(kāi)展年代秀演出,舉辦花園音樂(lè)會(huì)等活動(dòng),以歌聲和舞姿讓游客沉浸在歷史與美學(xué)當(dāng)中,不僅彰顯了廈門的城市調(diào)性,也為廈門文旅品牌增添了更多藝術(shù)氣質(zhì)。
數(shù)字技術(shù)不再只是信息展示、掃碼購(gòu)票等的輔助工具,而是主導(dǎo)旅游體驗(yàn)設(shè)計(jì)、服務(wù)流程優(yōu)化和治理機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵力量,它系統(tǒng)性地重構(gòu)了旅游場(chǎng)景的運(yùn)行方式,從行為識(shí)別、實(shí)時(shí)調(diào)度到沉浸互動(dòng)和數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),不斷拓展旅游的深度與廣度,使得游客不再只是“看一看”“拍一拍”,而是能夠“看得懂”“玩得深”“參與多”,推動(dòng)城市旅游休閑集聚區(qū)的旅游方式從“下車拍照”的淺層打卡型消費(fèi),向智慧旅游支撐的參與型“深度體驗(yàn)”加速轉(zhuǎn)變。如深圳歡樂(lè)海岸廣泛使用AI、AR、VR等技術(shù),與光影藝術(shù)、多媒體展示等結(jié)合,打造出海洋奇夢(mèng)館、光影藝術(shù)街區(qū)等互動(dòng)項(xiàng)目,讓游客沉浸其中,獲得更加豐富、立體的感官體驗(yàn)。邯鄲廣府古城通過(guò)燈光亮化、項(xiàng)目更新和內(nèi)容創(chuàng)新,打造“夢(mèng)回邯鄲”3D光影秀、沉浸式游船項(xiàng)目等新型體驗(yàn),成功推動(dòng)傳統(tǒng)文化空間向智慧旅游場(chǎng)景轉(zhuǎn)型。
旅游休閑集聚區(qū)已成為城市文旅品牌和城市旅游高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支點(diǎn)。如何提升旅游休閑集聚區(qū)的文化表達(dá)力、情緒感染力、空間包容力與品牌持續(xù)力,是城市旅游休閑集聚區(qū)建設(shè)面臨的主要任務(wù)。
城市旅游休閑集聚區(qū)匯集了一個(gè)城市最靚麗的“風(fēng)景”和最多元的“場(chǎng)景”,這使得城市旅游休閑集聚區(qū)擁有眾多“網(wǎng)紅打卡地”。“網(wǎng)紅打卡地”對(duì)于提升城市旅游休閑集聚區(qū)的人氣非常重要,但是不能因此就忽視了集聚區(qū)本身的建設(shè),二者其實(shí)是相輔相成的。游客可能因?yàn)椤熬W(wǎng)紅”有了前往旅游的沖動(dòng),但旅游本身是綜合性的活動(dòng),是在異地的生活,需要完善的商業(yè)接待體系、公共服務(wù)體系來(lái)支撐?!熬W(wǎng)紅打卡地”和城市旅游休閑集聚區(qū)的關(guān)系不能是“一俊遮百丑”,而應(yīng)是“錦上添花”。只有構(gòu)建起便捷的交通及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,培育好充滿活力的市場(chǎng)主體和商業(yè)環(huán)境,建立健全以游客滿意度為導(dǎo)向的現(xiàn)代治理體系,樹(shù)立有溫暖、真誠(chéng)、善意而有辨識(shí)度的旅游形象,一個(gè)城市、一個(gè)城市旅游休閑集聚區(qū)才可能可持續(xù)發(fā)展下去。
真正打動(dòng)游客的不是故事而是情感。旅游休閑集聚區(qū)建設(shè),既要根植本地歷史脈絡(luò)、文化特質(zhì),通過(guò)區(qū)域整體敘事化設(shè)計(jì)手法講好城市故事,更要注重和游客產(chǎn)生生活上的關(guān)聯(lián)、情感上的粘連,使空間成為城市文旅品牌的可感載體。要策劃高頻率、高品質(zhì)的文化活動(dòng)與城市事件,持續(xù)激發(fā)游客的參與熱情和情感投入,促進(jìn)游客“時(shí)間記憶”與“空間感知”的聯(lián)動(dòng)。通過(guò)微劇場(chǎng)、互動(dòng)導(dǎo)覽、開(kāi)放講堂、手工DIY等方式,鼓勵(lì)游客由“觀看者”變?yōu)椤绑w驗(yàn)者”,增強(qiáng)其文化參與及認(rèn)同感。鼓勵(lì)在地文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師、劇場(chǎng)藝術(shù)機(jī)構(gòu)共同參與集聚區(qū)公共空間的內(nèi)容策劃,積極開(kāi)發(fā)凸顯城市特色文化的微型劇場(chǎng)、城市博物館、音頻導(dǎo)覽、手繪地圖等體驗(yàn)產(chǎn)品,強(qiáng)化對(duì)文化資源的在地性表達(dá),避免模板化輸出。鼓勵(lì)圍繞當(dāng)?shù)貧v史人物、民間傳說(shuō)、產(chǎn)業(yè)特色等資源,開(kāi)發(fā)系列動(dòng)漫、舞臺(tái)劇、短視頻、文創(chuàng)產(chǎn)品等,使文旅消費(fèi)從一次性的空間體驗(yàn)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期的品牌依戀。在保留原有街區(qū)肌理的基礎(chǔ)上,大膽引入當(dāng)代生活元素,增強(qiáng)文化記憶與現(xiàn)實(shí)感受之間的情感張力。只有在“既熟悉又新鮮”的文化場(chǎng)景中,使游客在“邊走邊聽(tīng)”和“邊看邊感”中逐步建構(gòu)對(duì)城市的文化理解。游客才更能真正感知城市的獨(dú)特氣質(zhì),形成對(duì)文旅品牌的深度記憶。
要基于美好生活的理念來(lái)發(fā)展旅游,加強(qiáng)商業(yè)休閑、居住功能、公共服務(wù)及文化設(shè)施等的綜合規(guī)劃,將城市旅游休閑集聚區(qū)打造成為本地居民樂(lè)于參與、外地游客愿意駐足的綜合性生活空間,以實(shí)現(xiàn)主客共享、情感交融。推動(dòng)形成由地方政府和文旅主管部門牽頭,企事業(yè)單位、社區(qū)組織、居民和游客共同參與的協(xié)同治理機(jī)制。引導(dǎo)居民從被動(dòng)適應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與,通過(guò)議事平臺(tái)、共創(chuàng)市集、社區(qū)導(dǎo)覽等形式,提升居民對(duì)身邊環(huán)境的認(rèn)同感和歸屬感。鼓勵(lì)游客以“生活體驗(yàn)者”而非傳統(tǒng)“觀光者”的角色,參與城市文旅活動(dòng),推動(dòng)游客與在地社區(qū)建立情感連接,共同營(yíng)造有溫度、有互動(dòng)的城市文旅氛圍。加快建設(shè)散客友好型城市,強(qiáng)化旅游空間的日??墒褂眯耘c彈性轉(zhuǎn)換機(jī)制,提升空間適應(yīng)不同人群、不同場(chǎng)景的能力。促進(jìn)空間從單向展示走向雙向互動(dòng),將城市旅游休閑集聚區(qū)建設(shè)成為激活城市活力的“生活秀場(chǎng)”和增強(qiáng)城市文化認(rèn)同的“公共舞臺(tái)”,真正實(shí)現(xiàn)“空間共享、功能兼容、情感共生”,推動(dòng)城市文旅品牌走向內(nèi)生驅(qū)動(dòng)與持續(xù)生長(zhǎng)。
要明確集聚區(qū)的形象定位和主導(dǎo)風(fēng)格,推動(dòng)集聚區(qū)在視覺(jué)設(shè)計(jì)、傳播語(yǔ)言和營(yíng)銷方式上的協(xié)同,打造具有辨識(shí)度的“文化標(biāo)簽”和傳播路徑。鼓勵(lì)各景點(diǎn)、店鋪結(jié)合自身文化特色,避免內(nèi)容重復(fù)、風(fēng)格雷同,形成多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、相互呼應(yīng)的品牌傳播矩陣。提升游客的自主傳播積極性,設(shè)計(jì)具有強(qiáng)烈視覺(jué)吸引力的拍攝場(chǎng)景,設(shè)置富有趣味和參與感的互動(dòng)裝置,激發(fā)游客主動(dòng)拍攝、發(fā)布和分享的興趣,借助自媒體渠道形成口碑式傳播效應(yīng)。建立包括“文化認(rèn)知度、要素聚集度、內(nèi)容創(chuàng)新度、游客滿意度”在內(nèi)的多維評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)旅游休閑集聚區(qū)在城市文旅品牌發(fā)展和城市旅游高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
通過(guò)對(duì)廈門文旅要素和游客活動(dòng)空間分布的分析,可以發(fā)現(xiàn),在廈門市的思明區(qū),從鼓浪嶼到中山路步行街、廈門大學(xué)、環(huán)島路再延伸至郵輪母港及海滄灣,一個(gè)包含多個(gè)旅游休閑街區(qū)、文旅消費(fèi)集聚區(qū)的超級(jí)旅游休閑集聚區(qū)正在成型。
課題組運(yùn)用空間計(jì)量方法對(duì)廈門市文旅要素分布進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)廈門市文旅要素具有非常明顯的集中分布特征。通過(guò)高德地圖API接口獲取旅游要素POI數(shù)據(jù)后,采用Python腳本構(gòu)建自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集框架,經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化清洗、地理坐標(biāo)系歸一化處理,運(yùn)用空間核密度估計(jì)法(KDE)與地理網(wǎng)格剖分技術(shù)(Fishnet)進(jìn)行雙維度空間分析,形成可視化成果如圖1、圖2所示。可以看出:文旅要素高密度集聚區(qū)位于廈門島南部的思明區(qū),極核區(qū)以鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)為引力源點(diǎn),沿中山路商業(yè)軸、環(huán)島路景觀帶形成文旅產(chǎn)業(yè)集群,在廈大文創(chuàng)圈與曾厝垵民宿聚落間構(gòu)建起文旅共生網(wǎng)絡(luò);次級(jí)密度帶沿環(huán)島路海岸廊道向北延伸,在湖里國(guó)際郵輪母港形成空間錨點(diǎn),并跨海連接海滄灣休閑商務(wù)區(qū),構(gòu)成“海陸聯(lián)動(dòng)”的帶狀發(fā)展格局。

圖1: 廈門市旅游要素核密度圖(圖片來(lái)源:課題組自制)

圖2: 廈門市旅游要素?zé)崃D(圖片來(lái)源:課題組自制)
對(duì)游客活動(dòng)地點(diǎn)的分析發(fā)現(xiàn),游客在廈門的活動(dòng)也多集中在上述區(qū)域。課題組采集了廈門市2025 年 5 月 1 日至 5 日每日 8:00-22:00,停留時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 60 分鐘的游客 GPS 數(shù)據(jù),并據(jù)此生成游客活動(dòng)熱力圖,如圖3所示??梢钥闯觯捍碛慰透邚?qiáng)度活動(dòng)的紅色區(qū)域覆蓋了思明區(qū)大部分區(qū)域,包括鼓浪嶼、中山路步行街、環(huán)島路等旅游區(qū)點(diǎn)。

圖3: 廈門游客熱力圖(圖片來(lái)源:課題組自制)
課題組搜集整理了攜程平臺(tái)上1000篇廈門游記,詞頻分析發(fā)現(xiàn),“廈門”“鼓浪嶼”“美食”“建筑”“曾厝垵”“城市”“中山路”“碼頭”“環(huán)島路”“文藝”等詞匯出現(xiàn)最為頻繁(見(jiàn)圖4),分別被提及6911次、2537次、1127次、786次、774次、657次、627次、563次、526次和359次。

圖4: 基于游記內(nèi)容的廈門旅游高頻詞云圖(數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)攜程游記數(shù)據(jù)整理)
進(jìn)一步的詞語(yǔ)共現(xiàn)分析表明,“廈門”與“鼓浪嶼”“曾厝垵”“沙坡尾”等地點(diǎn)的共現(xiàn)頻率顯著,顯示出這些地標(biāo)性空間在游客敘述中具有較強(qiáng)的聯(lián)結(jié)性與代表性(見(jiàn)圖5)。

圖5: 游客游記中廈門旅游高頻詞共現(xiàn)性圖(數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)攜程游記數(shù)據(jù)整理)
課題組開(kāi)展的線上問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也顯示,游客在廈門的主要游覽地前三位為南普陀寺(27.9%)、沙坡尾(27.3%)和中山路步行街(26.9%);逗留時(shí)間最長(zhǎng)的也是上面三處地點(diǎn),只是排序略有變化,分別為沙坡尾(27.0%)、南普陀寺(24.2%)和中山路步行街(22.5%)。

圖6:游客在廈門主要游覽的地方和在廈門逗留時(shí)間最長(zhǎng)的地方(數(shù)據(jù)來(lái)源:課題組自采)
思明旅游休閑集聚區(qū)極大地推動(dòng)了青春文藝的廈門文旅品牌塑造。線上問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,游客對(duì)廈門城市形象的認(rèn)知集中體現(xiàn)在“青春活力的城市”(31.2%)、“歷史文化厚重的城市”(28.9%)和“愜意放松的城市”(28.6%)三個(gè)方面(見(jiàn)圖7)。

圖7: 游客對(duì)于廈門城市形象的認(rèn)知(數(shù)據(jù)來(lái)源:課題組自采)
對(duì)游客評(píng)論和發(fā)布內(nèi)容的分析發(fā)現(xiàn),正是鼓浪嶼、環(huán)島路、中山路步行街、沙坡尾、廈門馬拉松和廈門音樂(lè)節(jié)等地標(biāo)性空間與體驗(yàn)場(chǎng)景在游客心中共同交織,構(gòu)建出一個(gè)兼具自然美感、人文氣息與日常溫度的城市形象,使“廈門”不僅是一處地理坐標(biāo),更是一種可感知、可理解、可情感聯(lián)結(jié)的具體城市形象。如一位游客提到,“作為廈門的地標(biāo),鼓浪嶼是一座充滿文藝氣息的海上花園……小巷幽靜,鋼琴聲悠揚(yáng),適合慢行探索。建議清晨或傍晚登島,避開(kāi)人潮,更能感受它的寧?kù)o與浪漫”(引自大眾點(diǎn)評(píng)游客評(píng)論,內(nèi)容有刪減);另一位游客寫道,“廈門的浪漫從來(lái)不只是海,還有中山路逛不完的美食和浪漫的藍(lán)調(diào)時(shí)刻”(引自小紅書(shū)博主發(fā)帖,內(nèi)容有刪減)。
思明區(qū)旅游休閑集聚區(qū)建設(shè)在多個(gè)方面做了探索,形成了成功經(jīng)驗(yàn)。
一是構(gòu)建主題場(chǎng)景,強(qiáng)化意象表達(dá)。如鼓浪嶼作為廈門文旅的核心地標(biāo),通過(guò)“琴聲、小巷、異域建筑”的意象建構(gòu)強(qiáng)化了其“海上花園”的城市標(biāo)簽。沙坡尾通過(guò)“漁港—工業(yè)碼頭—文藝街區(qū)”的空間轉(zhuǎn)型,形成了一個(gè)濃縮歷史記憶與青年文化的復(fù)合場(chǎng)景。中山路步行街以其南洋風(fēng)格騎樓和閩南美食集聚展現(xiàn)出廈門的煙火氣與地方性,成為游客“走街串巷、邊走邊吃”的必游之地。環(huán)島路則憑借“騎行—觀?!W(wǎng)紅打卡”場(chǎng)景設(shè)置,增強(qiáng)了城市濱海休閑形象的張力。這些場(chǎng)景不僅滿足了游客的觀光需求,而且響應(yīng)了游客的文化期待,通過(guò)轉(zhuǎn)化為可識(shí)別、可傳播的旅游“意象符號(hào)”,構(gòu)成城市文旅品牌形象的基礎(chǔ)框架。
二是產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,營(yíng)造多元生態(tài)。思明區(qū)圍繞鼓浪嶼、曾厝垵、中山路步行街等核心景點(diǎn),已逐步形成融合文創(chuàng)、餐飲、住宿、展演等多元功能的城市旅游休閑空間。曾厝垵在保持傳統(tǒng)村落肌理的基礎(chǔ)上,大量引入文創(chuàng)工坊、獨(dú)立書(shū)店、設(shè)計(jì)民宿、手作體驗(yàn)空間,形成“創(chuàng)意內(nèi)容+物理空間+社交互動(dòng)”的多維融合場(chǎng)域,讓街區(qū)變得“可漫游、可駐留、可復(fù)訪”。環(huán)島路一帶通過(guò)植入濱海咖啡、輕奢露營(yíng)、戶外騎行等新業(yè)態(tài),塑造出“在海灘邊生活,在度假中工作”的美好生活圖景,滿足“悅己”與“社交”雙重旅游動(dòng)機(jī),重構(gòu)了城市濱水空間的活力。
三是優(yōu)化公共服務(wù),舒心放心出游。思明區(qū)近年來(lái)在交通接駁、空間導(dǎo)覽、夜間照明、城市家具、智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)等方面持續(xù)優(yōu)化,極大提升了旅游休閑集聚區(qū)的便利度與舒適度。以“交通串聯(lián)全域化”為先手棋,打通了“山、海、城、文”的文旅動(dòng)脈。地鐵1、2號(hào)線與BRT縱橫交織,“先鋒思明線”“生態(tài)思明線”“浪漫思明線”等主題公交穿梭其間,鼓浪嶼、中山路步行街、曾厝垵、胡里山炮臺(tái)等20余處景區(qū)被串珠成鏈,一座座城中美景觸手可及,15分鐘文旅生活圈躍然成形。
四是數(shù)字技術(shù)賦能,升級(jí)智慧文旅。思明區(qū)緊緊把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇,將數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市文旅發(fā)展深度融合。如鼓浪嶼自2020年起就率先推行全域智能運(yùn)營(yíng),整合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)字孿生、無(wú)人機(jī)等技術(shù),建設(shè)城市資源智慧管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)人物互聯(lián)、物物互聯(lián)、實(shí)時(shí)監(jiān)管,有效提升了管理效率和游客體驗(yàn)水平。
五是注重情感共鳴,構(gòu)建時(shí)尚形象。思明區(qū)積極打造以情感共鳴與用戶參與為核心的城市形象傳播體系,突破以往單一的官方宣傳模式,融合社交媒體傳播、場(chǎng)景營(yíng)造與文化互動(dòng)等多元手段,全方位拉近城市與游客之間的心理距離。圍繞“海上花園 樂(lè)動(dòng)廈門”這一城市文旅整體形象,思明區(qū)不斷強(qiáng)化文化表達(dá)的年輕化和潮流感,著力打造流行文化中心,推動(dòng)文旅、演藝、時(shí)尚、美食等多元業(yè)態(tài)跨界融合,讓城市文旅品牌更具溫度、個(gè)性與辨識(shí)度,充分展現(xiàn)出廈門旅游“潮味十足、獨(dú)樹(shù)一幟”的時(shí)代氣質(zhì)。

供稿|政策與科教研究所
責(zé)編|劉鑫
來(lái)源|中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)
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